RÈGLE D'OR SUR LE LAC

Monter et descendre n'est autorisé qu'à la jetée de départ

Il est interdit de jeter des déchets dans l'eau (bouteilles, restes, etc.)

Il n'est pas permis de nourrir les cygnes, les canards, etc. (même s'ils sont si beaux)

Les mêmes règles s'appliquent que dans la circulation routière. Ouvrez les yeux pour éviter les collisions.

Il est absolument interdit d'utiliser des produits inflammables

QUESTIONS FRÉQUENTES:
Combien de passagers peuvent être à bord du Boat-Party?
Jusqu'à 10 passagers, enfants compris, peuvent monter à bord.
Combien de temps dois-je me présenter à l'embarcadère avant l'embarquement?
Vous devez arriver au moins 15 minutes plus tôt.
Puis-je apporter mes boissons et ma nourriture à bord?
Oui, vous pouvez apporter votre propre nourriture et boissons.
Est-il sans danger pour les enfants?
Le bateau a une grande stabilité et vibre très peu, les parents doivent clairement garder un œil sur leurs petits.
Ai-je besoin d'un permis de navigation pour l'utiliser?
Non, vous n'avez pas besoin d'un permis de bateau.
Y a-t-il une limite d'âge pour conduir le bateau?
Oui, vous devez avoir au moins 18 ans.
Le parasol est-il étanche à la pluie?
Malheureusement, le parasol n'est pas étanche, mais il peut vous protéger des pluies légères. Le bateau n'est pas prêt à être utilisé par temps de pluie ou par vent fort. Apportez un chapeau au cas où le parapluie ne s'ouvrirait pas par vent fort les jours ensoleillés.
Dois-je avoir une expérience de navigation pour conduire le Party-Boat?
Non. Vous serez formé pour vivre une expérience sûre et amusante. Notre boat party est très facile à contrôler et vous serez un "pro" dans quelques minutes. Les instructions d'utilisation du moteur sont données au quai et sont également disponibles à la fête du bateau.
Le Boat-Party, peut-il être contrôlé par plusieurs personnes?
Une personne âgée d'au moins 18 ans est de facto le capitaine et sera entièrement responsable de l'utilisation du bateau.
Y a-t-il une "boîte de refroidissement" à bord?
Oui, il y a une petite boîte de refroidissement.
Puis-je écouter de la musique depuis mon smartphone ou mon iPad?
Oui, notre Boat Party est équipé d'un système de musique qui peut être connecté via un câble. Les instructions d'utilisation sont disponibles à bord. Nous sommes également équipés de radios.
Jusqu'où puis-je aller avec le Boat-Party?
Partout sur le lac de Lugano
Puis-je rester plus longtemps que le temps réservé?
Non, nous travaillons avec des délais très serrés et une amende de CHF 50.00 est due toutes les quinze minutes de retard.
Et si je reviens trop tôt?
Malheureusement, si vous revenez tôt, nous ne pouvons pas vous rembourser.
Et si je fais une réservation et que le temps est mauvais?
Nous offrons à nos clients une garantie (pour ceux qui ont réservé notre Boat Party à l'avance) qu'en cas de mauvais temps, vous avez la possibilité de faire une nouvelle réservation jusqu'à la fin de la saison.
Y a-t-il des gilets de sauvetage à bord?
Oui, ils sont sous les sièges avec l'équipement.
Dois-je nettoyer le bateau moi-même?
Vous devez rendre le Boat-Party dans le même état dans lequel vous l'avez trouvé. Il y a des sacs poubelles à votre disposition, nous disposerons des sacs poubelles pleins à la fin.
Puis-je pêcher?
Non, le Boat-Party est destiné à la détente et aux grillades. Il est interdit d'apporter du matériel de pêche à bord.
Puis-je boire de l'alcool
Le pilote désigné ne peut pas boire d'alcool, mais les passagers peuvent boire.
Puis-je nager dans le lac?
Oui, mais à vos risques et périls.
Les chiens sont-ils autorisés?
Oui.
Qui puis-je contacter en cas d'urgence?
Cela dépend de la nature de l'urgence. Il n'est pas toujours possible pour le personnel du Boat-Party d'être le premier à proposer son aide sur place. En cas d'urgence, vous trouverez à bord des numéros de police, d'ambulance et d'incendie que vous pouvez appeler directement avec votre téléphone portable. Pour les demandes médicales, la police maritime doit être contactée en premier. Le personnel de la fête du bateau peut cependant être contacté via un talkie-walkie.
Comment puis-je réserver?
Si vous réservez en ligne, il vous sera demandé de payer une caution de CHF 50. La différence peut être payée en espèces ou par carte de crédit au moment de l'embarquement. Si vous ne réservez pas en ligne, vous pouvez utiliser des espèces ou une carte de crédit.
Que se passe-t-il si je change mes plans après avoir effectué une réservation?
Nous comprenons que les plans peuvent changer et donner à nos clients la possibilité de reporter leur rendez-vous jusqu'à la fin de la saison. En cas d'annulation définitive de la réservation, l'acompte de CHF 50 sera conservé par Boat-Party.
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